Entrega

 

Prazo de entrega

A Agricomaq trabalha com várias modalidades de entrega: Correios (PAC e SEDEX) e por transportadoras conveniadas. Nas entregas via Correios a modalidade de PAC é mais econômica, enquanto que a modalidade de SEDEX é mais rápida. Devido limitações de dimensões e peso pelos Correios, muitos equipamentos somente permitem a entrega via Transportadoras, garantindo assim a entrega em praticamente todo o Brasil. Consulte prazos, valores e disponibilidade no momento de fechar seu pedido.             

Os prazos de entrega podem variar de acordo com a região e a forma de entrega escolhida pelo cliente. Você pode simular o frete na sua cesta de compras, colocando o CEP de onde deseja receber o pedido. 

Vale ressaltar que, o prazo de entrega do pedido é contado a partir do dia seguinte em que a Agricomaq recebe a confirmação do pagamento


Se você já fez um pedido, pode acompanhar a entrega pelo link "Meus Pedidos" da "Central do Cliente".
 

Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, ,já que a entrega fica a cargo de transportadoras.


Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site da respectiva transportadora, assim que ela for coletada.

 

Horários de entrega

As entregas são realizadas de Segunda a Sexta-feira das 8h às 18hs e em algumas regiões, poderá ocorrer entregas aos sábados. Devendo tem alguém no endereço indicado para o devido recebimento das mercadorias.

 

Custo do frete

O valor do frete é calculado de acordo com a cidade onde o produto será entregue, peso, volume (tamanho da embalagem) e modalidade de entrega. Para verificar o valor do frete, é necessário que você escolha o produto desejado e informe na sacola de compras o CEP do endereço de entrega. O frete é cobrado no ato do pedido, ou seja, já estará incluso no valor total da sua compra. Você não deverá pagar nada a mais no ato do recebimento do pedido.

 

Extravio

O cliente poderá rastrear sua mercadoria através do link "Meus Pedidos", visualizando o andamento de entrega do seu pedido. 

Em caso de extravio ou não recebimento, o cliente deverá informar, por meio de nosso formulário de contato ou call center, o não recebimento da mercadoria no prazo máximo de 1 mês após da efetivação da compra.

A Agricomaq se responsabiliza pelos pedidos que são extraviados pelos transportadores, quando confirmados pela empresa.

 

Problemas na entrega

Caso haja reclamação do cliente sobre a entrega do produto adquirido, a Agricomaq se reserva ao direito do prazo de 7 dias úteis, no mínimo, para investigar o caso e fornecer uma resposta suficiente sobre o ocorrido.
 

As palavras

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